Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ socxo66

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng quy định quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.

Áp dụng tại vùng hợp lệGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻCập nhật khi điều khoản thay đổiHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
socxo66 Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ socxo66
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ cách dữ liệu được lưu trữ đến cách giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh, mọi bước đều có quy trình rõ ràng để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và mã OTP là lớp bảo vệ đầu tiên của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ truy cập khi cần xử lý yêu cầu hợp lệ của bạn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản cụ thể — từ quy tắc tài khoản đến quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Đừng đoán mò; hãy hỏi thẳng để tránh vi phạm ngoài ý muốn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví và các quy định nạp rút hiện hành.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email — phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi làm tài liệu tham khảo.

Trung tâm trợ giúp

Tìm giải đáp nhanh cho các điều khoản phổ biến nhất ngay trong mục hỗ trợ tài khoản trên trang, không cần chờ đợi.

Giải đáp các câu hỏi về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc tiếp tục sử dụng sau khi đăng ký đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ, và số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị giữ lại để xem xét.

Bắt buộc. Giao dịch nạp rút chỉ hợp lệ khi ví điện tử đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn tiền ngay về ví gốc mà không xử lý thêm.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được đăng tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó xác nhận bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Có. Rút tiền chỉ được hoàn tất sau khi xác minh ví đúng chính chủ và thông tin tài khoản khớp với hồ sơ đăng ký. Bước kiểm tra này là một phần không thể bỏ qua theo điều khoản vận hành.